ENEDIS (EX ERDF)
En cas de coupure d'électricité...
- En cas de coupure d’électricité, protégez vos aliments en conservant fermées les portes de votre congélateur et de votre réfrigérateur.
- Vérifiez sur la notice de vos appareils la capacité de réfrigération ou de congélation hors énergie permettant de conserver les aliments (exemple : durée 20 heures sans courant).
- Aucune intervention sur votre installation électrique ne doit avoir lieu sans avoir préalablement «coupé» votre disjoncteur (bouton principal basculé sur « off » (symbole « O ») ou arrêt). L’électricité peut en effet revenir à tout moment de manière inopinée.
- N’utilisez jamais d’appareils fonctionnant au charbon de bois ou au gaz (réchaud de camping…) à l’intérieur de votre logement. Ces appareils produisent du monoxyde de carbone, un gaz toxique, inodore et incolore qui peut engendrer des problèmes graves de santé.
- Ne jamais laisser de bougies allumées sans surveillance et les éteindre avant de se coucher.
Contactez directement notre service d’urgence dépannage au 0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé) 24h/24 et 7j/7.
En cas de tempête...
En cas de tempête, respectez les consignes de sécurité suivantes :
- Ne jamais toucher à des fils tombés à terre
- Signaler à Enedis toute anomalie constatée (fils électriques trop bas ou à terre, poteaux endommagés, etc.)
- Ne jamais toucher à un objet en contact avec une ligne électrique
- Respecter les zones de danger balisées
Contactez directement notre service d’urgence dépannage au 0972 675 0 + n° du département (appel non surtaxé) 24h/24 et 7j/7.